অনলাইনে খেলনা কেনা এখন খুব সহজ, কিন্তু আপনার শিশুর নিরাপত্তার জন্য কি সবদিক খতিয়ে দেখছেন?

বর্তমান ডিজিটাল যুগে অনলাইনে কেনাকাটা আমাদের জীবনের এক অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে দাঁড়িয়েছে। কাপড়চোপড় থেকে শুরু করে মুদিখানার জিনিস, সবই এখন এক ক্লিকেই হাতের নাগালে। আর শিশুদের খেলনা? সে তো আরও সহজ! ঘরে বসেই হাজারো খেলনার ভিড় থেকে পছন্দের জিনিসটি অর্ডার করা যায়। কিন্তু এই সুবিধার আড়ালে কি লুকিয়ে আছে কোনো ঝুঁকি? আপনার ছোট্ট সোনামণির নিরাপত্তার জন্য অনলাইনে খেলনা কেনার আগে কিছু বিষয় ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়া অত্যন্ত জরুরি।

আজ আমরা জানব রিমির মায়ের গল্প, যিনি প্রথম দিকে অনলাইনে খেলনা কিনতে গিয়ে কিছু সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং সেখান থেকে গুরুত্বপূর্ণ কিছু শিক্ষা লাভ করেছেন।

রিমির মায়ের অভিজ্ঞতা:

রিমির বয়স আড়াই বছর। সে নতুন নতুন খেলনা নিয়ে খেলতে খুব পছন্দ করে। রিমির মা, শিউলি বেগম, অফিসের কাজের ফাঁকে বা ঘরে বসেই রিমির জন্য খেলনা কেনেন। প্রথম প্রথম তিনি শুধু খেলনার ছবি আর দাম দেখে মুগ্ধ হতেন। একবার তিনি রিমির জন্য একটি ঝুনঝুনি খেলনা অনলাইনে অর্ডার করলেন। ছবিতে দেখতে খুব সুন্দর লাগলেও, খেলনাটি হাতে পাওয়ার পর শিউলি বেগম চিন্তিত হয়ে পড়লেন। খেলনাটি থেকে কেমন যেন একটা উটকো গন্ধ বের হচ্ছে, আর তার ছোট ছোট প্লাস্টিকের অংশগুলো খুব সহজে খুলে আসছিল। রিমির মুখে দেওয়ার অভ্যাস থাকায়, এটি দেখে তিনি ভয় পেয়ে গেলেন।

এই ঘটনার পর শিউলি বেগম সিদ্ধান্ত নিলেন, অনলাইনে খেলনা কেনার ক্ষেত্রে তাকে আরও সতর্ক হতে হবে। তিনি বিভিন্ন ফোরামে গবেষণা করলেন, অন্যান্য মা-বাবার অভিজ্ঞতা শুনলেন এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় শিখে নিলেন। সেই শিক্ষাই আজ আপনাদের সাথে ভাগ করে নিচ্ছি:

১. বিক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা (Seller’s Credibility) যাচাই করুন:

রিমির মা প্রথমে যে ভুলটি করেছিলেন, তা হলো বিক্রেতা সম্পর্কে ভালোভাবে না জানা। অনলাইনে অনেক থার্ড-পার্টি বিক্রেতা থাকেন, যাদের সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য নাও থাকতে পারে।

• কী দেখবেন: খেলনা কেনার আগে বিক্রেতার রিভিউ (reviews) এবং রেটিং (ratings) দেখে নিন। তাদের কি নির্ভরযোগ্য ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ আছে? তাদের পণ্য ফেরত নীতি (return policy) কেমন? যেসব বিক্রেতার রিভিউ কম বা নেতিবাচক, তাদের থেকে সতর্ক থাকুন। সুপরিচিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বা ব্র্যান্ডেড স্টোর থেকে কেনাকাটা করা তুলনামূলকভাবে নিরাপদ।

২. পণ্যের বিবরণ ও ছবি খুঁটিয়ে দেখুন (Detailed Product Description & Images):

প্রথমবার রিমির মা শুধু ছবি দেখেই অর্ডার দিয়েছিলেন, যা ভুল ছিল। অনেক সময় ছবির মান ভালো হলেও, পণ্যের আসল বিবরণ অস্পষ্ট থাকতে পারে।

• কী দেখবেন: খেলনার আকার, উপাদান (প্লাস্টিক, কাঠ, সিলিকন), ওজন এবং ব্যবহৃত রং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আছে কিনা দেখুন। একাধিক কোণ থেকে তোলা স্পষ্ট ছবি আছে কিনা, তা পরীক্ষা করুন। খেলনার যে অংশে টেক্সচার, জয়েন্ট বা ছোট অংশ আছে, সেগুলোর ক্লোজ-আপ ছবি থাকলে ভালো হয়।

৩. নিরাপত্তা মান চিহ্ন (Safety Certifications) খুঁজে নিন:

রিমির প্রথম খেলনায় কোনো নিরাপত্তা চিহ্ন ছিল না। এই চিহ্নগুলো নিশ্চিত করে যে খেলনাটি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে তৈরি।

• কী দেখবেন: খেলনার প্যাকেজিং বা বিবরণ অংশে CE (ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন), ASTM (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র), EN 71 (ইউরোপীয় নিরাপত্তা মান), ISO, বা অন্যান্য স্থানীয় নিরাপত্তা মানদণ্ডের (যেমন – BSTI যদি বাংলাদেশে থাকে) চিহ্ন আছে কিনা দেখুন। “BPA-Free”, “Phthalate-Free” বা “Non-Toxic” লেখা আছে কিনা, তা খুঁজে নিন, বিশেষ করে প্লাস্টিকের খেলনার ক্ষেত্রে।

৪. ব্যবহারকারীর রিভিউ ও রেটিং (Customer Reviews & Ratings) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

রিমির মায়ের মতো আপনিও অন্য ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা থেকে শিখতে পারেন। শুধু স্টার রেটিং দেখে নয়, রিভিউগুলো পড়ে দেখুন কী কী সুবিধা বা অসুবিধা নিয়ে ক্রেতারা মন্তব্য করেছেন।

• কী দেখবেন: বিশেষ করে যারা ১ বা ২ স্টার রেটিং দিয়েছেন, তাদের মন্তব্যগুলো পড়ুন। তারা কি পণ্যের মান, নিরাপত্তা বা ডেলিভারি নিয়ে কোনো অভিযোগ করেছেন? পণ্যের গুণমান, টেকসইতা বা কোনো অপ্রত্যাশিত ত্রুটি সম্পর্কে কোনো তথ্য আছে কিনা, তা যাচাই করুন।

৫. বয়স-উপযোগিতা এবং ছোট অংশ (Age Appropriateness & Small Parts) সম্পর্কে নিশ্চিত হন:

রিমির খেলনার ছোট অংশ খুলে আসার অভিজ্ঞতা তাকে এই বিষয়ে সচেতন করেছিল। এটি শিশুর জন্য একটি বড় ঝুঁকির কারণ হতে পারে।

• কী দেখবেন: খেলনার জন্য প্রস্তাবিত বয়সসীমা (Age Recommendation) ভালোভাবে দেখে নিন। ৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ছোট বা সহজেই বিচ্ছিন্নযোগ্য অংশযুক্ত খেলনা কিনবেন না, কারণ এগুলো গলা আটকে যাওয়ার (choking hazard) কারণ হতে পারে। খেলনার সংযোগস্থলগুলো মজবুত কিনা, তা ছবিতে বা বর্ণনায় বোঝার চেষ্টা করুন।

উপসংহার:

রিমির মায়ের অভিজ্ঞতা আমাদের শেখায় যে, অনলাইনে খেলনা কেনা যতই সহজ হোক না কেন, সন্তানের নিরাপত্তার প্রশ্ন এলে কোনো আপস নয়। একটু সময় নিয়ে বিক্রেতা, পণ্যের বিবরণ, নিরাপত্তা মান, এবং অন্যান্য ক্রেতাদের রিভিউ যাচাই করে নিলে আপনি আপনার শিশুর জন্য সবচেয়ে নিরাপদ এবং সেরা খেলনাটিই নির্বাচন করতে পারবেন। মনে রাখবেন, আপনার সচেতনতাই আপনার শিশুর সুস্থ শৈশবের চাবিকাঠি।